TERMES ET CONDITIONS

En décembre 2017

Sauf accord contraire, les termes et conditions suivants s’appliquent à l’encadrement, au coaching, aux ateliers, aux séminaires, aux conférences, aux thérapies d’hypnose et aux événements entre le client et Karin Krausch.

Organisateur :
Cabinet Neie Wee – Karin Krausch
Hauptstrooss 14
L-9753 Heinerscheid
Tél: +352 621 217446
Email: info@cabinet-krausch.lu
Gérant: Karin Krausch
Aut. Établissement nr: 00087008/0
TVA Nr : LU29768468

Dates / Ateliers / Séminaires / Conférences

 

1.1 Lieu

Le lieu change et est répertorié et affiché dans l’événement offert.

1.2. Inscription

Les inscriptions ne sont acceptées que sous forme écrite (courrier, email). Une inscription téléphonique est autorisée dans des cas exceptionnels. En raison du nombre limité de participants, les inscriptions seront considérées en fonction de la date de réception.

L’organisateur confirme la réservation par écrit aux participants. Sur la base de cette réservation, le participant recevra une facture avec TVA. Karin Krausch se réserve le droit de participer à des cas individuels.

1.3. Participation

Les frais de participation, y compris les services individuels, seront indiqués séparément pour chaque évènement. Avec la rétention de frais d’annulation d’un montant de 50 €, l’annulation d’un évènement réservé est possible jusqu’à deux semaines avant l’évènement.

Si la période de 2 semaines avant le début de l’événement est dépassée, l’organisateur se réserve le droit de percevoir la totalité des frais de participation. Il est possible après consultation et approbation avec Karin Krausch d’indiquer un participant de remplacement. Les démissions et les annulations sont uniquement recevables par écrit soit par courrier postal ou par courrier électronique.

1.4. Paiement

La facture peut être payée par virement à l’avance à l’organisateur. Lors de l’inscription, un acompte d’au moins de 30% du montant total est dû. Au plus tard un jour avant l’évènement, le montant total doit être parvenu ou payé en espèces, sinon l’organisateur se réserve le droit d’exclure le participant.

Ce règlement ne concerne pas les formatons et séminaires avec des entreprises oü d’autres accords ont été conclus.

1.5. Annulation par l’organisateur

L’organisateur se réserve le droit de déplacer, modifier ou annuler l’événement ou l’endroit de l’évènement. Pour une annulation complète de l’événement par l’organisateur, les frais de séminaire déjà payés seront remboursés. Sur demande, l’organisateur peut émettre une note de crédit, qui sera utilisée lors d’un nouvel événement. D’autres revendications sont exclues.

1.6. Annulation de la part du conférencier lors d’un seul séminaire

Si le conférencier annule à court terme l’évènement (par exemple pour cause de maladie, de force majeure), un conférencier remplaçant sera désigné si possible. Alternativement, une nouvelle date pour le séminaire sera proposée ou le prix du séminaire payé sera remboursé.

2. Coaching/ Thérapie d’hypnose

2.1. Compréhension du coaching

Le coaching est une forme individuelle de conseil orienté sur le processus psychologique pour offrir le soutien, la promotion et le développement des individus. Le coaching est toujours un processus volontaire qui est activement et indépendamment soutenu par le coaché ​​(client).

Le but de la coopération entre coaché ​​et coach est d’améliorer la capacité d’agir en favorisant l’autoréflexion et la perception, la prise de conscience, l’appréciation et la responsabilité du coaché. Le coaché ​​doit décider et agir lui-même dans ses contextes professionnels et privés et est également responsable de cette situation.

Un coach peut seulement aider à réfléchir ou « simuler» les décisions et les actions du coaché ​​rétrospectivement ou à l’avance. Le coaching n’est pas une psychothérapie – pas un traitement pour la souffrance et les troubles mentaux – et ne peut pas remplacer la psychothérapie !

2.2. Compréhension de l’hypnose

L’hypnose est une forme reconnue de thérapie individuelle, pour le soutien, la promotion et le développement des individus. L’hypnose est un processus volontaire, qui est activement et indépendamment soutenu par le client. Le but du travail en team entre le thérapeute et le client est d’améliorer la capacité d’agir, en favorisant l’autoréflexion et la perception, la conscience, la confiance en soi et la responsabilité du client. Le client doit décider et agir dans ses contextes de vie professionnelle et privée lui-même et est également responsable de ces actes.

Un thérapeute d’hypnose peut seulement aider à refléter ou soutenir les propres décisions et actions du client. L’hypnose n’est pas une psychothérapie – pas un traitement pour la souffrance et les troubles mentaux – et ne peut pas remplacer la psychothérapie ! La thérapie hypnotique ne remplace pas le médecin de famille ou la psychanalyse. En thérapie d’hypnose, ni un diagnostic ni une conclusion est faite pour le client.

Le client doit informer le thérapeute de l’hypnose de son état de santé et de son traitement psychothérapeutique. La thérapie d’hypnose se déroule exclusivement avec des clients neurologiquement et psychologiquement sains sauf en coopération expresse avec un médecin traitant et / ou un psychothérapeute (psychiatre, psychologue).

2.3. Lieu du Coaching/Hypnose

Le coaching / hypnose a lieu dans les locaux de l’organisateur et / ou, avec l’accord du client, dans la zone extérieure et / ou d’autres lieux. Dans des cas spéciaux, différents lieux de coaching / hypnose peuvent être choisis. Une forme numérique de coaching / hypnose par vidéoconférence ou par téléphone peut également être mise en place sur demande.

2.4. Droits et devoirs de l’hypnothérapeute – « Cabinet Neie Wee »

  1. Le coach / hypnothérapeute divulguera les procédures et méthodes utilisées sur demande et expliquera leurs avantages ou risques potentiels sur demande.
  2. Confidentialité : Le coach / hypnothérapeute maintient une confidentialité stricte sur les détails personnels, intimes ou confidentiels du client en rapport avec les sessions.
  3. Neutralité : Le thérapeute coach / hypnose maintient les intérêts du client dans son travail. Il n’influence pas le client dans le sens de ses propres opinions personnelles, politiques, religieuses ou autres vues.
  4. Éthique : Le coach / hypnothérapeute s’engage à l’éthique des associations suivantes : l’Association allemande des Coachées (DCV) et la Guilde nationale de l’hypnose (NGH). L’obligation éthique stricte de ces associations comprend entre autre une distanciation stricte des sectes, telles que de « Scientologie » .

2.5. Droits et obligations du client

  1. Le client est responsable de sa santé avant, pendant et après tout le processus de coaching / hypnose.
  2. Le client assume ponctuellement et consciencieusement tous les rendez-vous de coaching / d’hypnose convenus. Il prend au moins 20 minutes avant et après les sessions respectives, afin de se distancier des obligations habituelles. Si le client n’est pas en mesure de participer au rendez-vous, il annulera le rendez-vous au moins 24 heures à l’avance. Sinon, 100% des frais convenus sont dus sans déduction.
  3. Le client participe activement et s’engage dans le processus de coaching / hypnose. L’hypnothérapeute n’a que le rôle d’accompagnateur dans le processus. Le client est conscient qu’il est responsable de ses décisions et de leur mise en œuvre à tout moment.
  4. Le client assire qu’il est en pleine possession de ses capacités psychiques.
  5. Si le client est sous traitement psychologique ou en a besoin, il doit en informer son coach / hypnothérapeute sans délai.
  6. Il en va de même pour la prise de médicaments prescrits ou d’autres moyens qui influencent ou altèrent la perception et la capacité de prise de décision du client.

2.6. Frais et facturation

Les coûts pour le coaching / hypnose sont convenus et déterminés à l’avance avec le client. Les coûts des activités de plein air pour soutenir le processus de coaching / hypnose seront répercutés sur le client en entier suivant accord commun.Tous les prix s’entendent 17% TVA inclus.Si le coaching / hypnose n’est pas effectué dans les locaux de l’organisateur, l’hypnothérapeute recevra une somme forfaitaire de 0.60 €/km par session comme frais de voyage pour les déplacements au lieu de coaching / hypnose. Les demandes de renseignements par courriel, les demandes de renseignements par téléphone ou les demandes par Skype du client au coachée ou à l’hypnothérapeute (concernant les sujets de coaching / hypnose) seront récompensées en fonction du temps requis pour la réponse / conversation. Les rendez-vous simples ne sont pas concernés par ce règlement.Le coachée / hypnothérapeute peut soumettre la facture ou la facture partielle au client par écrit après chaque séance de coaching / d’hypnose. La rémunération ponctuelle est également due si que l’objectif coaching / hypnose n’a pas été atteint. La facture est à régler après la séance en espèces, par Digicash ou par carte (Vpay, Maestro, Visa).
Dans des cas exceptionnels et uniquement après accord préalable, il est possible de payer la facture par virement. Dans ce cas, la facture doit être payée dans les 10 jours à compter de la date d’émission de la facture sans déduction. Si une facture n’est pas payée dans les 10 jours, elle sera automatiquement majorée, après notification par lettre recommandée, d’un supplément de 15% du montant de la facture, avec un minimum de 25 € (Art.1152 Code civil). Si l’argent doit être encaissé par voie judiciaire, toutes les dépenses sont à la charge du client.

Conditions d’annulation d’un rendez-vous : Si vous ne pouvez pas venir au rendez-vous, annulez-le au moins 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, le Cabinet Neie Wee se réserve le droit de facturer le rendez-vous manqué.

2.7. Limitation de la responsabilité

Le coachée / l’hypnothérapeute est responsable uniquement des dommages qui sont basés sur un manquement grossier par négligence de son obligation. Le montant de la responsabilité aux manquements du contrat, ou à la violation grossière des obligations est limité aux frais convenus pour le processus total de coaching / hypnose.

3. Divers

3.1. Enregistrements pendant l’événement

Toutes les données et informations faisant partie de l’événement sont protégées par copyright et ne peuvent être distribuées, reproduites ou utilisées commercialement sous quelque forme que ce soit, même partiellement. Les enregistrements de son, de films et de photos ne sont généralement pas autorisées pendant l’événement et dans les salles de l’événement et seront poursuivies en cas de violation.

3.2. Photos à des fins promotionnelles en faveur de l’organisateur

Le participant s’engage à autoriser les images et vidéos enregistrées pendant l’événement, à des fins commerciales.

3.3. Politique de confidentialité

L’organisateur sauvegarde, traite et utilise les données requises pour le contrat. Un transfert de ces données à des tiers n’a pas lieu.

4. Dispositions finales

La loi du tribunal d’instance de Luxembourg s’applique. Les accords auxiliaires oraux ne s’appliquent pas.

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